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從打人到殺人 滴滴怎麼瞭?
殺人事件，在任何的場合下都是極端的，我們也能找到不少以往出租車殺人的新聞。但是，這已經足夠給滴滴敲響警鐘，敦促他們早日出臺更嚴格的監管方案和更有效的反饋機制。
被害人微博截止到目前為止，嫌疑人尚未落網。台中西區月子中心月子餐介紹據警方公佈的信息，嫌疑人滴滴司機劉某，在作案後棄車跳河。
事情一直到張恒通過公眾號爆光，才終於獲得瞭滴滴的重視。在文章變成10萬+之後，滴滴才發佈瞭情況說明，並前往探望、墊付藥費。
滴滴對平臺監管不力、以息事寧人遮遮掩掩的態度問題，都是充分地暴露瞭出來。滴滴作為最大的網約車平臺，在前期監管問題上無法保證乘客安全，在服務中無法及時解決問題，又總在後期的調解、賠償更進中慢半拍，整個鏈條的每一環節幾乎都存在問題。
除瞭此次的兇殺案，這些年來滴滴的安全性的負面新聞一直不斷。就在半個月前，滴滴還就快車司機毆打公司投資人一事，向公眾道歉。
順風車車主註冊不同於快車司機的招募條件，順風車司機無需類似“無暴力犯罪、吸毒記錄”等硬性條件。此外，有司機指出，滴滴上傳證件，不需要本身手持拍照，任何人都可以拿著別人的駕照和行駛證進行認證。要知道，就連註冊微信公眾號，都必須持證人手持證件的照片進行審核，類似的註冊方式在互聯網企業的安全認證中已是通則。
快車司機註冊在本案中，雖然嫌犯的註冊信息為真實信息，但涉案車輛的牌照卻是偽造的。而這些風險，對於叫車的用戶來台中南區月子中心推薦說，幾乎無法規避。
事實上，就個人體驗來說，我們不少人都遇到過車輛與滴滴平臺派單車輛不符的情況。司機可以通過用戶頭像、地址，在開始訂單前就獲得信息，而乘客似乎成瞭網約車過程中，最沒有選擇權的一方。
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4月28日，滴滴投資人張桓通過軟件叫車，但等待20多分鐘後車子依舊沒有到達。在撤銷訂單未果的情況下，被突然到達的司機毆打。事後，張恒試圖撥打客服電話投訴，也沒有獲得回台中西區月子中心復。在選擇報警後，又因為司機不願到場配合而無法在第一時間立案。
順風車是滴滴平臺上價格最低的服務之一，但這台中西區月子中心比較個不應該成為這個服務暗藏危險、甚至殺機的理由。順風車的安全隱患，甚至來自於註冊成為順風車司機那一刻。註冊順風車，隻需要個人用戶上傳駕照和行駛證的照片即可。
在全民尋找兇手之外，滴滴出行的安全問題成瞭全社會最關心的問題。作為吞並Uber、擠壓出租車市場的占領網約車9成市場的行業老大，滴滴平臺的安全涉及到大部分城市人的生活。台中西區高級月子中心然而，在巨大的需求量之下，滴滴卻一直在沒有做到對安全問題做出更嚴格的規范。
10日晚間，滴滴出行在微博上公開瞭嫌疑人的信息，並懸賞100萬元尋找兇手。同時，滴滴平臺也通過媒體回應，感到萬分悲痛和愧疚，作為平臺辜負瞭用戶的信任，對此悲劇負有不可推卸的責任。
如果說，滴滴的大數據、智能系統能夠他們選取最優路線、安排更多的生意。那麼這些技術在乘客安全的保障上，難道就一直隻能眼睜睜地等著問題發生，並以一紙道歉作為結束嗎？
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